A kreatív szövegírás olyan kommunikációs stratégia, amelyben az író egyedi és meglepő megoldásokat alkalmaz a szöveg megírásakor annak érdekében, hogy minél több vásárlót hozzon az adott marketing szöveg.

#1. Kreatív marketing szövegírás: az alapok megértése

A kreatív marketing szövegírás lényeg az, hogy olyan szöveget kell írnod a termékedről vagy a szolgáltatásodról, aminek az olvastán az emberek megvásárolják azt.  A marketing szövegírás lényege ilyen egyszerű, a feladat maga, majd a gyakorlatban lesz kihívásokkal teli.

Marketing szövegeket látsz a hirdetésekben, óriásplakátokon, weboldalakon, e-mailekben, ezek győznek meg bennünket arról, hogy vásároljunk. Azoknak a vállalkozóknak, akik hatékonyan szeretnék piacra dobni a vállalkozásukat, alapvető képességek közé tartozik a marketing szövegírás. Nem lehet megúszni, hogy egy vállalkozó ma ne értsen hozzá.

Mi az a marketing szövegírás?

A marketing szövegírás nem pusztán a termék bemutatásáról szól, Egy olyan üzenetet kell megformálni, amely kapcsolatot teremt az olvasóval, és cselekvésre ösztönzi őt. A vásárló pszichológiájának megértéséről szól, és olyan nyelvet használ, amely a vásárló igényeire szabott. Olyan szavakat és szófordulatokat használ, amilyeneket a vevők is használnak.

A marketing szövegírás és más tartalmak írása közötti különbség

A marketing szövegírás és a tartalomírás gyakran összekeveredik, de más területek. A tartalomírás információ nyújtásával, az olvasó oktatásával vagy szórakoztatásával foglalkozik. Ide tartozik pl. a blog cikkek megírása. A marketing szövegírás mindig valamilyen termék vagy szolgáltatás eladásáról szól.

Miért fontos a vállalkozásod számára a marketing szövegírás?

A marketing szövegírás számos okból fontos:

• Egyedivé, megjegyezhetővé teszi a weboldalad:  Ha zsúfolt a piacod, de nagyon jó a marketing szöveged, a vállalkozásod így tud kitűnni a versenytársak közül.
• Eladások számát növeli, több vevőt szerez: Csak a hatékony marketing szövegírás győzheti a lehetséges vásárlókat, hogy vásárolják meg a termékedet vagy szolgáltatásodat.  
• Márkaismertséget épít: A jó marketing szövegírás erős márkahangot teremt, ehhez a vásárlók jobban kapcsolódnak.
• Időt és pénzt takarít meg: Jól megírt marketing szövegírás időt és pénzt takaríthat meg, mivel csökkenti a további marketing anyagok szükségességét. Pl. Kevesebbet kell hirdetésre költened, mert a weboldalad megnéző lehetséges vevők közül, többen vásárolnak, ha jó a marketing szöveg.

„A majdnem jó és a tökéles szöveg között olyan hatalmas a különbség, mint a szentjánosbogár és a villámlás fénye között” – Mark Twain

“The difference between the almost right word and the right word is really a large matter — it’s the difference between the lightning bug and the lightning.”

#2  A célközönség meghatározása

A célközönség meghatározása kulcsfontosságú lépés a hatékony marketing szövegírásban. Meg kell ismerni azoknak az embereknek a szóhasználatát, gondolkodásmódját (pl. facebook csoportok, fórumok elemzésével) akik nagy valószínűséggel megvásárolják a terméked vagy szolgáltatásod. A marketing szöveget pedig már ennek a célközönségnek kell írni, az ő szükségleteikre és igényeikre kell szabni.

A célközönség ismeretének fontossága

A célközönség megismerése több okból is fontos:

• Segít abban, hogy olyan szöveget írj, amit telibe találja az ügyfelek gondolatait
• Megtalálod a megfelelő stílust és nyelvezetet a szövegedhez.
• Lehetővé teszi, hogy megtaláld a legjobb marketing csatornákat az ügyfeleid eléréséhez.

Hogyan határozd meg az ideális vásárlódat?

Az ideális vásárlód (buyer persona)megismeréséhez fel kell tenned magadnak a következő kérdéseket:

• Kinek van szüksége termékemre vagy szolgáltatásomra?
• Ki a legvalószínűbb, hogy megveszi a termékem vagy szolgáltatásom?
• Ki vásárolt már tőlem korábban? Milyen ember ő, mit jellemzi őt, a vevőmet?

Ezek mellett más fontos adatok alapján is meghatározhatod a buyer personádat, pl: életkor, nem, lakóhely és érdeklődési körök stb.

Buyer persona kialakítása

A buyer persona a te ideális vásárlód egy fiktív személyisége. Több ilyen personád is lehet. Segít megérteni az ügyfelek igényeit, motivációit és viselkedését. Egy buyer persona kialakításához a következőket kell tenned:

• Végezz kutatást az ügyfeleidről, hogy információkat gyűjts róluk.
• Azonosítsd a közös jellemzőket az ügyfeleid között.
• Hozz létre egy profilt az ideális vásárlódról, beleértve a demográfiai információkat, érdeklődési köröket, szóhasználatot, gondolkodásmódot stb.

Buyer personák használata a szövegírásban

Miután kitaláltad, leírtad magadnak ezeket a buyer personákat, úgy tudod őket felhasználni marketing szövegíráskor, hogy amikor az adott szöveget írod, folyton magad elé képzeled őt, és minden mondatod, csak neki szól. Így csak az ideális vásárlónak írsz, a szöveg mindig telitalálat lesz.

#3 Milyen egy magával ragadó címsor?

A címsor a marketing szöveg legfontosabb része. Ez az első dolog, amit a lehetséges vevők először meglátnak a weboldaladon, és ettől függ, hogy folytatják-e az olvasást vagy sem. Ebben a fejezetben megvizsgáljuk, hogyan készítsünk olyan meggyőző címsort, amely megragadja az olvasók figyelmét és ösztönzi őket az olvasásra.

Mi teszi nagyszerűvé a címsort?

• Figyelmet kelt, de kíváncsivá is tesz: Az olvasónak többet akarjon tudni, ha olvassa
• Relevánsnak kell lennie: Az olvasó érdeklődésének és igényeinek meg kell felelnie
• Világosnak és tömörnek kell lennie
• Specifikusnak kell lennie: Az olvasónak egy képet kell kapnia arról, hogy mit várhat a többi szövegrésztől.
• Egyedinek kell lennie: Ki kell emelkednie a többi címsor közül, és nem lehet túl általános vagy közhelyes.

Íme néhány tipp a figyelemfelkeltő címsor készítéséhez:

• Használj számokat: A számok a címsorban általában felkeltik a figyelmet, és a tartalom fontosabbnak, aktuálisabbnak tűnik.
• Tegyél fel egy kérdést: Egy jól megfogalmazott kérdés felkeltheti az olvasó kíváncsiságát, és arra ösztönözheti őket, hogy tovább olvassanak a válasz megtalálása érdekében.
• Használj humoros megközelítést: A humor egy hatékony eszköz lehet a figyelem felkeltéséhez és az üzenet emlékezetessé tételéhez.
• Teszteld a különböző címsorokat: Próbáld ki a különböző címsorokat, és nézd meg, melyik működik a legjobban.

“A reklám legnagyobb ereje az igazságban rejlik.” – William Bernbach

“The most powerful element in advertising is the truth.”

Címsor példák, amik ezeket a kreatív szövegírás szabályokat alkalmazzák:

• A márkanév előrehoz a Google-ban?
• Oké, ha kövér vagy? Szégyenérzet kontra elfogadás.
• Hogyan hozz ki 300Ft-ból egy ebédet?
• Hogyan csinálj egyetlen ötletből 2 havi tartalommarketinget?
• Hogyan növeltük meg a facebook forgalmunkat 332%-kal egy éve alatt?
• Miért győzi le a nagy márkákat egy kis cég jó kapcsolatépítéssel?
• Az adatvezérelt útmutató, hogy hogyan készíts vírusként terjedő tartalmakat
• 5 gyakori gondolkodásbeli hiba, ami miatt rossz döntéseket hozol

A címsor döntő fontosságú, ha fel akarod kelteni a közönséged figyelmét. Egy nagyszerű címsor figyelemfelkeltő, releváns, világos, konkrét és egyedi kell, hogy legyen. Azzal, hogy használod az olyan tippeket, mint a számok, erős érzelmi töltetű szavak, kérdések és humor, létrehozhatsz egy olyan címsort, amely kiemelkedik a többi közül. Ne felejtsd el tesztelni a különböző címeket, hogy megtudd, melyik működik a legjobban a te weboldaladon.

#4 Meggyőző marketing szöveg írása

Az olvasóid megértése

Az első lépés a lebilincselő szöveg írásában az olvasóid megértése. Tudnod kell, hogy kik ők, mit akarnak és mi motiválja őket. Itt van néhány dolog, amire figyelni kell:

• Demográfia: Életkor, nem, jövedelem, iskolázottság stb.
• Pszichográfia: Hozzáállás, értékek, érdeklődési körök stb.
• Probléma pontok: Az a probléma vagy kihívás, amellyel az olvasóid szembenéznek.
• Vágyak: Amire az olvasóidnak szükségük van, vagy amit szeretnének elérni.

Az üzeneted megfogalmazása

Amint megérted az olvasóidat, megfogalmazhatod  az üzenetedet, hogy az az olvasóid számára releváns legyen. • Tartsd egyszerűen: Használj egyszerű nyelvezetet, és kerüld a szakszavakat és a technikai kifejezéseket.

“A szöveg közvetlen beszélgetés a vevővel.” – Shirley Polykoff

“Copy is a direct conversation with the consumer.”

• Fókuszálj az előnyökre: Hangsúlyozd, hogy a terméked vagy szolgáltatásod hogyan oldja meg az olvasóid problémáit vagy segít elérni a vágyaikat.
• Használj történetmesélést: Használj történeteket, hogy lekösd az olvasóid figyelmét, és az üzenetedet könnyebben érthetővé és befogadhatóbbá tedd.
• Mindig adj határidőt! Adj az olvasóidnak okot arra, hogy most cselekedjenek. Egy adott akciós ár vége, vagy egy szolgáltatás korlátozott rendelkezésre állása sürgeti az olvasót.

Kreatív szövegírás technikák

Számos írási technika létezik, amelyekkel vonzóbbá teheted a szövegedet:

• Címsorok: Használj figyelemfelkeltő címsorokat, amelyek egyértelműen kommunikálják t az előnyt és hasznod, amire a vevőd a terméked megvásárlásával szert tehet.
• Listák: Használj listákat, hogy megtörj hosszabb bekezdéseket, és olvashatóbbá tedd az üzeneted.
• Határozott felszólítások a szövegben, amelyek cselekvésre bírják az olvasót. (pl: tedd a kosárba, rendelj ma, kérd most, csatlakozz stb.) Használj ilyen világos és konkrét cselekvésre való felszólításokat, amelyek megmondják az olvasóknak, mit kell tenniük.
• Érzelmi nyelvezet: Használj olyan szavakat, amelyek érzelmeket váltanak ki, és kapcsolatot teremtenek az olvasóval.

Néhány további tipp a kreatív szövegírásra vonatkozóan:

• A szöveg legyen rövid, mert az embereknek netezés közben kapkod a figyelmük. A rövid üzenet gyorsabban megérthető.
• Tesztelj és mérj: Próbálj ki különböző változatokat a címsoraidból, hogy megtudd, mi működik a célközönséged számára.
• Légy eredeti: Írj a saját hangodon, ne másold le a versenytársaid stílusát.
• Szerkeszd és javítsd: Fordíts időt a szöveged gondos szerkesztésére és javítására, hogy elkerüld a helyesírási hibákat, a nyelvtani hibákat vagy más fogalmazási hibákat.

Összefoglalva, a jó marketing szöveg, a kreatív szöveg megírásához első lépésben az kell, megértsd, hogy megismerd a célközönségedet. 

Az egyszerűség, a fókuszálás az előnyökre, az ajánlat határidejének magadása segít, hogy olyan szöveget írj, amely megrendelőket hoz a vállalkozásod számára. Ne felejtsd el röviden írni, tesztelni és mérni, egyedinek lenni.

#5 Kerüld el ezeket a gyakori kreatív szövegírási hibákat

A marketing szövegírás fontos része az üzleti kommunikációnak. Ha jól végzed a munkád, akkor könnyen eladhatod termékeidet vagy szolgáltatásaidat a weboldaladon, de ha nem figyelsz oda a részletekre, akkor könnyen elkövethetsz olyan hibákat, amelyek ronthatják az eredményeket.

Túlzott általánosítás

Az egyik legnagyobb hiba, hogy túlzottan általánosítasz. Ha a szöveged túlságosan általános, akkor nehéz lesz az olvasódnak megérteni, hogy mit kínálsz és hogyan tudod megoldani a problémáikat.

pl: „legjobb árak” „közvetlenül a gyártótól” „megoldások A-tól Z-ig”

Ehelyett használj konkrét példákat és információkat, amelyek segítenek a célközönségnek megérteni, hogy milyen előnyökkel jár a terméked vagy szolgáltatásod.

pl: „20%-kal olcsóbban a hosszú hétvégén” „weboldaltervezés lépésről lépésre, videós útmutató a szakértőtől”

Nem a vevőről szól a szöveg, hanem a cégedről

Ne magadról vagy a vállalkozásodról szóljon a marketing szöveged, hanem a vevőről.

A személyes névmások használata segít abban, hogy az olvasóknak személyesebb érzése legyen a szöveggel kapcsolatban.

Használd azt, hogy  “Ön” vagy azt, hogy  “Te” hogy az olvasók azonosulni tudjanak azzal, amit mondasz, és érezzék, hogy a szöveg róluk és nekik szól, és nem magadról vagy a cégedről áradozol.

Ha a szöveg csak a te termékedről vagy szolgáltatásodról szól, akkor nem lesz hatékony. Az olvasók számára fontos, hogy olyan megoldásokat találjanak, amelyek segítenek nekik a problémáik megoldásában. Emellett érdemes olyan információkat is megosztani, amelyek segítenek az olvasóknak a döntéshozatalban, például az elégedett ügyfelek visszajelzéseit vagy a termék vagy szolgáltatás összehasonlítását.

Túlzott nyomulás

Az emberek nem szeretik, ha a weboldalak szövege tolakodó. Ha a szövegedben túlzásba viszel bármely szövegírási technikát, akkor az ellenkező hatást fejti ki, és az olvasók távol maradhatnak tőled. Ne használj agresszív marketingtechnikákat, ne használj hamis érveket ellenőrizetlen vagy kitalált ügyfélajánlásokat.

Rossz példa: „fedezd fel a pénzteremtés fantasztikus módszerét, amivel hetente több millió forintot kereshetsz anélkül, hogy ki kellene szállnod a foteledből”

Jó példa: „Hogyan növelheted meg a weboldalad feliratkozási konverzióját 15%-kal? Ez a három rövid videó a gyakorlatban mutatja meg az ingyenes technikákat.”

Nem figyelsz az érthetőségre és az olvashatóságra

Az érthetőség és az olvashatóság kulcsfontosságú az üzleti kommunikációban. Ha a szöveged nehezen olvasható vagy érthetetlen, akkor az olvasók elhagyják a weboldaladat. Ha túl hosszú, többszörösen alárendelt mondatokat írsz, nehezen lesz érthető a szöveget. A szakzsargont kerüld, a szakmai fogalmakat is közérthetően magyarázd el.

 Használj rövid, tömör mondatokat és világosan megfogalmazott információkat.

#6 A marketing szöveg eredményeinek tesztelése és mérése

A marketing szövegek hatékonyságának mérése és tesztelése kritikus fontosságú a sikeres üzleti kommunikáció szempontjából. Kérdés, hogy mit kell mérni, és hogyan lehet hatékonyan mérni és tesztelni a marketing szöveg eredményeit?

Konverzió mérés

A konverzió mérés segít megérteni, hogy a marketing szöveg mennyire hatékony az olvasók vásárlási döntéseire gyakorolt hatásában. A konverzió mérése során az üzleti cél elérésének arányát vizsgáljuk. Az üzleti cél lehet például a vásárlás, a lead generálás vagy az e-mail feliratkozás. A konverzió aránya a látogatók és az üzleti célok számát hasonlítja össze.

Példa:

• Ha van 100 látogató az oldalon és abból 10 ember feliratkozik, azt mondjuk ez egy egy 10%-os feliratkozási konverzió.
• Ha ebből a 10 emberből 2 fő vásárol, akkor ez a feliratkozók számához képest 20%-os, a látogatók számához képest 2%-os vásárlási konverzió.

Tesztelési módszerek

A tesztelési módszerek közül az A/B teszt a leggyakrabban használt. Az A/B teszt során két változatot készítünk a marketing szövegből, és aztán teszteljük, hogy melyik változat hatékonyabb az üzleti cél elérésében. Az A/B teszt eredményeinek elemzése után kiválaszthatjuk a hatékonyabb változatot, amelyet a jövőben használhatunk.

Címek és alcímek tesztelése

A címek és alcímek hatással vannak a látogatókra, és befolyásolják, hogy az olvasók tovább olvassák-e a szöveget. Ezért fontos, hogy a címek és alcímek hatékonyak legyenek. Az A/B teszt használata segíthet megérteni, hogy mely címek és alcímek hatékonyabbak az olvasók figyelmének felkeltésében.

Olvasottsági szint mérése

Az olvasottsági szint mérése segít megérteni, hogy az olvasók mennyire érdeklődnek a marketing szöveg iránt. Az olvasottsági szintet lehet mérni a webanalitika segítségével. A webanalitika segítségével meg lehet határozni, hogy az olvasók mennyi ideig maradnak a weboldalon és mennyi oldalt látogatnak meg.

#7 Kreatív szövegírás lépései

Ha kreatív szövegírással szeretnél foglalkozni, akkor – figyelembe véve a fenti információkat is – alapvetően ezt a három lépést kell követned:

1. Tudd, kinek írsz!

Az első lépés a kreatív szövegírásban az, hogy tudd, kinek írsz. Ismerd azokat az embereket, akiknek szólni szeretnél, és értsd meg az igényeiket és problémáikat. Ez segít abban, hogy a szöveged releváns legyen az olvasóid számára.

2. Nézd meg hogyan csinálják mások!

Gyűjts inspirációt és témákat a szövegeidhez! Böngéssz hasonló témájú szövegeket, könyveket és cikkeket, hogy ihletet meríts. Érdemes figyelni a mindennapi életedre is, hiszen az élet legapróbb dolgai is lehetnek kreatív ihletforrások.

3. Határozd meg mi a célja a szövegednek!

Ezt csak magadnak írd fel, segít szövegírás közben: Azt akarom elérni, hogy aki ezt a szöveget elolvassa az… pl. [iratkozzon fel a hírlevélre] vagy [rendelje meg az XY terméket] vagy [legyen kíváncsi és kérjen árajánlatot] stb.

Amikor írsz, mindig ez az előre meghatározott cél lebegjen a szemed előtt.

#8 Sikertippek kreatív szövegíráshoz

Zárásul összegyűjtöttem neked pár tippet, amik segíthetnek abban, hogy a szövegeid hatékonyabbak legyenek és elérjék a céljukat.

Ismerd az olvasóidat!

Az első és talán legfontosabb tipp a kreatív szövegíráshoz az, hogy ismerd az olvasóidat. Gondold végig, kik azok az emberek, akiknek szól a szöveged, és mi az, amit el akarsz érni velük. Ha jól ismered az olvasóidat, könnyebb lesz olyan szöveget írnod, amit valóban szeretnének olvasni.

Legyél egyedi és kreatív!

Az olvasók számára az egyedi és kreatív szövegek maradnak meg a legjobban. Próbálj meg olyan megoldásokat találni, amikkel kitűnsz a tömegből. Használj szójátékokat, rímeket, humoros megoldásokat vagy bármi mást, ami az üzenetedet hatékonyan tudja átadni.

Használj konkrét példákat!

A konkrét példák használata segít abban, hogy az olvasók könnyebben értsék meg az üzenetedet. Ha konkrét példákat használsz, azok segítenek az embereknek elképzelni, milyen előnyökkel vagy megoldásokkal tudsz szolgálni számukra.

Zárszó

Ne feledd, hogy a szövegírás tanulható! Ahogy a sportban vagy bármilyen más tevékenységben, az is igaz a szövegírásra, hogy a gyakorlás teszi a mestert. Ha nem sikerül az elsőre, ne add fel! Gyakorolj, olvass sokat, írj sokat, és hamarosan te is kreatív szövegeket fogsz írni!

Remélem, ezek a tippek segítenek majd neked abban, hogy hatékonyabb szövegeket tudj írni és elérni a céljaidat! Hajrá!